发表时间：2019-11-20

转型升级咨询辅导服务典型案列

湖南力乐利环保科技有限公司转型升级成功案列

               探求传统产业转型升级的路径与政策支持，引导企业加快实现转型升级是亟待解决的课题，对于我国未来经济的发展及当前社会的稳定也极为重要。企业转型升级需要超前规划，未雨绸缪。本文以湖南力乐利环保科技有限公司为例，探讨企业转型升级过程中的路径抉择，以期给其他企业提供一些借鉴与思考。

　一、客户背景

湖南力乐利环保科技有限公司前身是常德力乐利环保服务有限公司，是一家以空调和抽油烟机清洗为主的传统服务型公司，随着市场不断变化，服务业务不断萎缩，公司面临着严峻的生存问题，公司股东希望通过我们常德三才企业管理咨询公司帮助其进行转型升级走出困境。

二、现状分析

　　通过深入调查，我们发现该公司在转型升级上既有优势也面临一些困难：

　　1、 公司部分股东对转型升级的愿望非常迫切，但也有部分股东不愿意冒风险；

　　2、在找我们服务前公司已经对转型升级的方向和定位有了初步的想法；

3、对新的产品和业务有一定的认知和市场资源；

4、面临的问题主要是对新项目未来的发展心里没底、转型过程要怎样做，担心转型不成功，部分股东对转型中的投入和风险考虑不足；

5、对于向科技型企业转型公司具备的软硬件条件都严重不足；

6、因为原业务不好，转型升级过程的资金存在一定问题；

　　三、解决方案

　　1、 根据公司实际情况，前期调研的情况，结合他们的优势制定一套适合他们的转型升级路线图。

　　2、 在他们前期商讨的产品和发展方向上进行最终确认和定位，选定基于卫星探测为主的自来水管网漏损控制技术作为转型发展方向，并根据新的项目内容对公司内部组织结构进行重构。

3、 对于前期技术开发采用了产学研的发展模式。

4、协助对接常德高新技术开发区，将公司迁移到高新区孵化器办公，以便享受到更多转型升级过程中的政策和资金支持。

5、通过三才公司丰富的人才资源，快速招聘到与新项目相关的核心人才。

四、方案实施

(一) 精准定位转型方向，进军高科技，开启新产业

   三才团队通过调研和分析认为，力乐利公司关于将转型方向定位为基于卫星探测为主的自来水管网漏损控制技术的转型方向是正确的，目前市场上自来水管网的查漏还是基于人工听查为主，效率极低且周期长，新的查漏技术是在以色列卫星探测基础上通过力乐利公司自主开发三图合一软件将卫星探测图、区域自来水管网图、百度地图进行结合，精准定位漏点，同时将管网维修流程系统、管网运行管理系统进行开发一套自来水管网GIS系统。未来将结合5G技术整合市场最高端的自来水管网维护设备打造物联网。

(二)产学研结合，解决前期技术与人才问题

     为了帮助力乐利完成转型初期的技术问题，三才团队帮助协调湖南文理学院计算机学院专家团队，与力乐利公司签订产学研协议，负责系统的前期开发，确保系统准时交付使用，同时在研发结束后将参与研发的学生整体输送给力乐利公司，整个研发以基本完成，已申请国家专利3项，软著5项，团队学生成员4人已正式入职力乐利公司，在转型初期很好的解决了研发人才招募和技术攻关问题。

(三)重新明晰股东结构，调整股权比列

    原常德力乐利公司共有股东8人，在确定转型后有三名股东自愿退出，同时新增了2名资源股东，通过原公司股东投入与能力贡献，综合评估各股东在新公司未来发挥的作用，对股权比例进行了调整，使各股东的职责和定位更加明晰。

(四)重构公司组织架构，明确岗位职责，精准服务新项目

    因转型升级项目与原业务几乎不沾边，原公司的部门设置与岗位职责基本不适用新公司的需求。

我们对原公司组织架构重新进行调整，在保留财务部、人力资源部的基础上新成立了研发中心、工程部、运营部三个新部门，把原来市场部的人员并入运营部，择优保留几名原清洗项目部的人员进入工程部，研发中心通过股权分配与产学研模式以湖南文理学院计算机学院屠教授团队人员为主体，团队几名应届毕业生直接入职公司作为研发中心核心技术员。人员配置上利用我们的人力资源优势，帮助配置了各部门比较适合的主要负责人，同时对内部各部门根据新的业务进行工作岗位、职能、工作流程进行规范。

(五)加强培训，全员了解新项目新技术

    通过内部培训，到常德自来水公司跟班学习等方式让公司全员熟悉了解自来水管网查漏维修业务和公司软件系统的操作要领，明确公司新项目优势，各部门各岗位在新项目中需要承担的工作任务和要领。

　　五、取得的效果

通过产学研合作，在基于卫星探测图的基础上开发了三图合一的漏损探测应用软件和自来水公司查修应用工具软件，通过在常德自来水公司的实测取得了非常好的效果，目前该技术已经应用到了长沙自来水公司、常德自来水公司、四川北控集团彭州自来水公司，广东江门自来水公司进行市场应用，合同总金额达到了300多万元，后续的漏水自动报警系统、职能消防栓的应用技术也在开发中，天津、北京、重庆等地自来水公司也在和他们进行前期的业务洽谈，预计2020年新业务将为公司带来1000万以上的收入。

　六、通过转型升级咨询辅导服务我们对转型升级的几点认识

一、企业转型升级过程中遇到的问题

　　(一)企业转型升级的压力大

　　升级是不断从过时的专业技术领域退出，转型是对已往从事产业的否定和摒弃。而企业在过去的发展过程中，形成了低成本、低工资的发展环境。对企业而言，最大的压力就是与企业的目标相违背，即利润归零或负利润出现。　　

　　(二)企业转型升级的风险较大

　　转型升级是生产效率不断提高的一个过程，但同时也意味着更大的先期投资规模，新技术的引进也使企业面临更大的风险。企业的目标是追求利润，转型升级的动力是追求和提高产品更高的附加值，企业的目标与转型升级的动力是一致的。但高回报、高风险是市场经济的一条铁律，转型升级必定与高风险相伴相随。尤其是高投入、高消耗的粗放型增长受到限制，一些涉及资源、环境更多的发展领域设置的市场门槛更高，由此带来发展成本上升，短期内将影响一些企业的生产、投资和增长速度。

　　(三)转型升级的退出成本较高

　　转型升级其实包含了企业的进入和退出，退出是决定资源在产业间分配的重要因素之一。当企业经营业绩不佳或企业所在的产业处于衰退、过度竞争状态，尤其是出资者预期的退出机会成本小于收益时，就会诱导企业退出。　　

　　(四)产业环境不佳减慢转型升级的速度

　　企业热衷多元化，根本原因是我国早期特殊的经济环境所致，权力经济下催生了一些企业可直接切入暴利行业的机会，如需要牌照的汽车行业、需要政府批准的房地产业等无不体现这一点。实际上，我国企业现在还没有多元化的能力，往往只是投机大赚一把，但大赚一笔后，它们的出路仍是专业化，与主业无关的项目上自己生产、自己销售的方式势必牵扯很多时间和精力。另外，增长过快的房价，对引进高端人才形成了一定的瓶颈，阻碍了企业人才的引进和发展。对企业转型升级起推动作用的人才，年龄一般都在30岁以上，处于已成家或快要成家的阶段。而过高的房价导致企业人才引进的难度增大，成本增加，人才的稳定性降低，从而减慢了转型升级战略的实施速度。

　　二、促进企业转型升级的政策建议

　　(一)激发企业转型升级的动力

　　企业转型升级的直接动力在于收益与成本的动态权衡比较，同时，一个企业能否致力于转型升级以实现技术领先，与企业家的技术战略抱负及领导素质紧密相关。企业的转型升级，关键是企业家群体素质的升级，需要高度重视对企业家队伍的培养教育，引导他们树立现代经营理念，提高带领企业转型升级的能力和水平。尤其要重视领头企业创新文化和企业家精神的培养与激励，正是领头企业的转型升级活动所带来的巨大垄断利润和发展空间，会激发其他企业家的技术创新、组织创新和市场创新动机，这种示范效应与模仿效应既是企业家群体创新与发展的催化剂，在一定程度上又能改变企业家群体固有的技术惯性与锁定思维状态，引导企业家群体重焕生机，激活转型升级的热情，从根本上改变企业转型升级的内在动力。

　　(二)加大对转型升级企业的支持

　　企业转型升级需要付出巨大的成本，并承担无法预估的政治和经济风险。一些企业的选择往往倾向于保守行为，宁可选择低成本、低风险、低收益的劳动密集型生产方式，也不愿意选择高投入、高风险、高收益的创新型生产方式。所以，产业转型升级虽然是企业主体的内生行为，是市场的力量在起作用，但自发的结构调整和产业转型升级，可能滞后于经济发展的内在需求，并会成为高成本的市场无序选择。因而更需要政府良好的制度设计，以外生的力量进行推动。从发达国家企业转型升级的实践看，政府与企业之间形成良好的互动，企业进行真正意义上的技术创新。加大对转型升级企业的支持，将政策的有效引导，体制机制的激励融合起来，才能转化为企业转型升级的外在推动力。